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Apps für Handwerker

Der Begriff stammt ursprünglich vom englischen Wort 'Application'. Übersetzen kann man diesen allgemeinen Begriff mit Anwendungsprogramm. Seit dem Durchbruch der Smartphones hat sich der Begriff App als Bezeichnung für Programme für Smartphones oder Tablets durchgesetzt. Hierbei handelt es sich um mobile Apps, die ausschließlich auf Smartphones oder Tablets verwendet werden.

Zu Beginn wurden Apps hauptsächlich für den privaten Gebrauch verwendet. Die Vorteile, die eine App mit sich bringt, wurden jedoch auch von Unternehmen erkannt, weshalb auch hier Apps immer häufiger zum Einsatz kommen. Auch für Handwerker kann der Einsatz einer App sehr interessant sein. Der entscheidende Punkt ist hierbei, dass Mitarbeiter eines Handwerksbetriebes die meiste Zeit außerhalb des Büros beim Kunden sind. Eine mobile App hat deshalb für Handwerksbetriebe einen besonders hohen Nutzen, weil dadurch auch die Mitarbeiter im Außendienst Zugriff auf das Programm haben.

Eine Vielzahl an Softwareherstellern haben diesen Trend erkannt und bieten nun Apps für Handwerker an. Diese Apps gibt es manchmal kostenlos zu einer Handwerkersoftware dazu oder können als kostenpflichtiges Zusatzmodul erworben werden. Manche Softwarehäuser bieten auch Apps an, die nur auf Smartphones genutzt werden und von einer klassischen Handwerkersoftware unabhängig sind. Je nach Softwarehersteller kann der Funktionsumfang der verschiedenen Apps sich stark unterscheiden. Im Folgenden werden deshalb ein paar Funktionen aufgelistet, die Apps für Handwerker enthalten können.

Baustellendokumentation:	Eine ordentliche Baustellendokumentation kann durch den Einsatz einer passenden App deutlich vereinfacht werden. Mitarbeiter vor Ort sind am besten über die Fortschritte informiert. Mithilfe einer App können die Mitarbeiter selbst direkt die wichtigsten Punkte eingeben ohne einen unnötigen Umweg über das Büro. Unnötiger Papierkram kann hierdurch auch eingespart werden. Da die Apps auf Smartphones oder Tablets installiert werden, können einfach direkt über die Kamerafunktion Bilder aufgenommen werden und dieser zur Dokumentation der jeweiligen Baustelle hinzugefügt werden. Eine ordentliche und richtige Baustellendokumentation kann auch im Hinblick auf mögliche Haftungsfälle hilfreich sein. Eine richtige Dokumentation kann beispielsweise dabei helfen eine Unschuld bei einem Schadensfall zu beweisen.
Zeiterfassung:	Die Erfassung von Arbeitsstunden mit Stift und Papier führt zu einem hohen Aufwand und unnötigen Arbeitsschritten. Mitarbeiten müssen ihre Stunden handschriftlich erfassen und diese anschließend im Büro einreichen. Wenn ein Handwerksbetrieb jedoch eine App mit Funktionen zur Zeiterfassung einsetzt, können die Mitarbeiter bereits vor Ort beim Kunden in wenigen Sekunden die Arbeitszeiten erfassen. Das Unternehmen kann hierbei wertvolle Zeit sparen und unnötigen Papierkram vermeiden.
Digitale Unterschriften:	Auch für die Kommunikation mit dem Kunden ist eine App sinnvoll. Oftmals müssen von Kunden Unterschriften beispielsweise nach Abschluss eines Auftrages eingeholt werden. In den meisten Betrieben müssen Mitarbeiter für das Einholen von Unterschriften Formulare mitnehmen und diese dann vom Kunden unterschreiben lassen. Mithilfe einer App können die Kunden einfach direkt auf dem Smartphone oder Tablet unterschreiben. Die Unterschrift wird dann automatisch dem jeweiligen Auftrag zugeordnet.
Terminübersicht:	Oftmals kann man schnell den Überblick über Termine verlieren, wenn mehrere Baustellen parallel betreut werden. Mit einer App können die Mitarbeiter auf dem Smartphone einen Überblick über alle bestehenden Termine erhalten und ggf. auch selbst Termine hinzufügen.
Kommunikation mit dem Büro:	Durch den Einsatz einer App kann die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern im Büro und im Außendienst eines Handwerksunternehmens deutlich verbessert werden. Mitarbeiter im Außendienst können durch die App viele Aufgaben selbst übernehmen und deutlich schneller mit der Verwaltung kommunizieren. Beispielsweise können Dokumente vom Außendienstmitarbeiter hochgeladen werden und die Mitarbeiter in der Verwaltung haben anschließend direkt Zugriff auf das jeweilige Dokument. Manche Softwarehersteller haben in ihren Handwerker-Apps auch einen Messenger Dienst integriert. Mitarbeiter können damit direkt innerhalb der App miteinander 'chatten'.
Dokumente:	Verfügt die App über eine Funktion zur Dokumentenverwaltung, kann dies für den Außendienst eine enorme Entlastung bedeuten. Mitarbeiter des Handwerksbetriebes haben dadurch jederzeit und von überall Zugriff auf alle Dokumente. So können Mitarbeiter beispielsweise mithilfe der App schnell auf Rechnungen oder Angebote für einen Kunden zugreifen.

Darüber hinaus gibt es noch viele weitere nützliche Funktionen. Je mehr Funktionen die App hat, desto höher wird natürlich auch der Preis der Handwerker-App.

Handwerker-App für iOS oder Android

Wie bei Computern spielt auch bei mobilen Geräten das Betriebssystem bei der Auswahl von Programmen bzw. Apps eine wichtige Rolle. Die in Deutschland beliebtesten Betriebssystem sind wohl Android von Google und iOS von Apple. Manche Hersteller bieten ihren Apps für beide Betriebssysteme an, jedoch gibt es auch manche, die die App nur für ein Betriebssystem programmieren. Bei der Auswahl einer App muss ein Handwerksbetrieb diesen Aspekt deshalb unbedingt beachten und gucken, welche Betriebssysteme auf den mobilen Geräten im eigenen Unternehmen laufen. Manche Softwarehersteller bieten ihre Apps unabhängig vom Betriebssystem als Web-App an. Zusammengefasst bedeutet dies, dass die Apps nicht auf dem mobilen Gerät installiert wird, sondern über den Browser genutzt werden kann. Dadurch lässt sich die App mit iOS und Android gleichermaßen nutzen.

Fazit

Abschließend kann man festhalten, dass eine App insbesondere dafür geeignet ist, Verwaltungsarbeiten effizienter und einfacher zu gestalten. Unnötige Arbeitsschritte wie beispielsweise das doppelte Erfassung von Arbeitszeiten können vermieden werden. Insbesondere ist der Einsatz einer App für Handwerksunternehmen geeignet, die den Mitarbeitern im Außendienst die Möglichkeit geben möchten, selbst Zugriff auf die Software zu haben und somit wichtige Arbeitsschritte selbst und ohne Umweg über die Verwaltung erledigen können.

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