In diesem Verzeichnis sind Tools aus der Kategorie Customer Engagement Software aufgelistet, die für den Einsatz in einem Startup geeignet sind. Startups sind junge Unternehmen, die sich mit innovativen Geschäftsideen beschäftigen und über großes Wachstumspotenzial verfügen. Da sich Startups zu Beginn in einer starken Wachstumsphase befinden, können sich die Anforderungen an ein Customer Engagement Softwareprogramm stark von denen etablierter Unternehmen unterscheiden. Insbesondere eine hohe Flexibilität, schnelle Verfügbarkeit und leichte Inbetriebnahme sind für Startups bei der Softwareauswahl entscheidend. Deshalb werden in der untenstehenden Übersicht die Softwareprodukte aufgeführt, die vom Hersteller als Cloud Lösung angeboten werden und gleichzeitig für kleinere Firmen geeignet sind.
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